INFORMATIONS DU SITE

Confidentialité & mentions

Mise à jour : 9 octobre 2026.

Qui exploite ce service ?

Eau & Habitat est un nom commercial utilisé pour ce service par JFMSD SRL, TVA BE0739871359. Contact : info@eau-habitat.be. Siège : Rue Bois d’Avroy 44, 4000 Liège, Belgique.

Votre bilan et votre demande

Les réponses au questionnaire restent en mémoire dans votre navigateur jusqu’à ce que vous fermiez ou actualisiez la page. Elles sont transmises au serveur si vous recherchez un rapport pour votre adresse ou si vous envoyez une demande de visite. La recherche de rapport ne crée pas de fiche de contact.

Pour organiser une visite, nous recueillons votre nom, votre e-mail, votre téléphone, vos préférences horaires, l’adresse du projet et vos réponses au questionnaire. Le nom, l’e-mail, le téléphone, le code postal et la commune sont nécessaires pour organiser le rappel. L’adresse complète peut être précisée lors de l’appel ou via le questionnaire détaillé. Ces informations servent à vous recontacter, examiner vos besoins et organiser un appel de 5 à 10 minutes pour fixer la visite gratuite, puis préparer l’analyse et la présentation commerciale des solutions adaptées chez vous. Ce traitement correspond aux démarches précontractuelles effectuées à votre demande. Le formulaire n’inscrit pas à une newsletter.

Accès et conservation

Les demandes enregistrées sont accessibles aux personnes habilitées de JFMSD SRL dans un espace protégé. Hostinger assure l’hébergement et la messagerie. Le suivi stocke les demandes sous forme chiffrée côté serveur. Une notification e-mail contenant la demande peut être adressée à la boîte professionnelle.

Les fiches du suivi sont supprimées après 90 jours, lors de la maintenance quotidienne du serveur ou du prochain accès au suivi. Les échanges dans la boîte e-mail font l’objet d’une gestion séparée par l’exploitant ; les pièces liées à une commande éventuelle relèvent de leur propre durée de conservation.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement et, selon la situation, la limitation du traitement, la portabilité ou exercer votre droit d’opposition. Adressez votre demande à info@eau-habitat.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.

Cookies et services externes

Ce site n’ajoute pas de cookie publicitaire ni de mesure d’audience dans sa version actuelle. Il ne mémorise pas les réponses ou la clé d’administration dans le stockage local du navigateur. Des journaux techniques nécessaires au fonctionnement peuvent être produits par l’hébergeur.

Lorsque vous ouvrez un lien vers la SWDE ou VIVAQUA, vous consultez un service externe soumis à ses propres règles. Le bouton e-mail ouvre votre logiciel de messagerie ; vous décidez d’envoyer le message.

Portée du bilan

Le bilan en ligne est préparatoire. Il ne constitue pas un devis ni un diagnostic sanitaire. Les mesures gratuites portent sur la dureté et la conductivité. Les performances, la capacité et le prix des équipements doivent être confirmés avec les données techniques et les tarifs applicables.